문화누리카드 분실 신고 및 카드 재충전
2025년 문화누리카드 이용방법
1. 문화누리카드 자동 재충전 혜택
문화누리카드 자동 재충전은 2024년도에 카드를 사용한 이력이 있고, 2025년에도 기초생활수급자 또는 차상위계층 자격을 유지하는 분들을 위한 편리한 제도입니다. 별도의 카드 발급이나 충전 신청 없이, 기존에 소지하고 있던 카드에 2025년도 국가지원금 14만 원이 자동으로 충전됩니다.
2. 카드 분실 시 긴급 대처 요령
만약 문화누리카드를 분실했다면 즉시 조치를 취해야 합니다. 특히, 분실 신고 전에 2025년 자동 재충전 금액이 충전되었다면 누군가 카드를 습득하여 사용할 위험이 있으므로 더욱 신속하게 대처해야 합니다.
3. 분실 신고
카드 분실을 인지한 즉시 NH농협카드 고객센터(1644-4000, 내선번호 7-5-0)로 전화하여 분실 신고를 진행해야 합니다. 이는 부정 사용으로 인한 피해를 최소화하는 가장 중요한 단계입니다.
▶분실신고 고객선터 (☎)1644-4000
4. 분실 후 재발급 절차
분실 신고를 완료한 후에는 문화누리카드를 재발급받을 수 있습니다. 재발급은 2025년 문화누리카드 발급 개시일인 2025년 2월 3일부터 가능하며, 다음 세 가지 방법 중 하나를 선택할 수 있습니다.
①주민센터 방문
가까운 주민센터를 방문하여 재발급을 신청합니다.
②문화누리카드 누리집 이용
문화누리카드 공식 웹사이트에서 온라인으로 재발급을 신청합니다.
③모바일 앱 활용
문화누리카드 모바일 앱을 통해 재발급을 신청합니다 (본인인증 수단 필요).
5. 문의사항 연락처
문화누리카드 분실과 관련된 추가 문의사항은 문화누리카드 고객지원센터(1544-3412)로 문의하시면 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.
[자료 및 이미지 출처]
